Como cuidamos dos seus dados

Quem somos

A Trilha da Infância é um guia de lugares e eventos para famílias com crianças em Campo Grande (MS). Contato: contato@trilhadainfancia.com.br.

O que guardamos de você

• E-mail — para entrar no app (por código de 6 dígitos, sem senha) e para avisar quando um lugar que você indicou for publicado.
• Nome e foto de perfil — opcionais, preenchidos por você.
• Cidade e WhatsApp — opcionais.
• Seus favoritos e avaliações — para o app lembrar do que você gostou.
• Lugares, eventos e fotos que você indica — passam por aprovação antes de aparecerem para outras famílias.
• Problemas que você reporta no Mapa da Transformação — a foto, o ponto marcado no mapa, a categoria e a descrição, se você escrever uma.
• Árvores que você mapeia na Rota das Frutíferas e na Trilha das Floradas — a espécie, o ponto no mapa e a dica, se você escrever uma.

Dados de crianças

Têm regras próprias e mais rígidas, numa página só delas: Dados de crianças. Em resumo: só apelido, idade e um avatar ilustrado. Nunca nome completo, foto ou localização da criança.

Localização

Se você tocar em usar o GPS ao indicar um lugar, reportar um problema ou marcar uma árvore, lemos a localização do seu aparelho naquele momento, para marcar o ponto. Guardamos só esse ponto, junto com o que você enviou. Não guardamos histórico de localização, e nunca a localização de uma criança.

Fotos de lugares

• Antes de sair do seu aparelho, a foto é refeita no próprio navegador, sem os dados que o celular grava junto dela (localização, modelo do aparelho, data).
• Até a revisão, ela fica num endereço que só você e a curadoria conhecem — mas quem tiver esse endereço consegue abri-la. Evite foto em que apareça alguém, principalmente criança.
• Foto recusada não aparece no app. A que você enviou como sugestão de foto é apagada quando você exclui a conta; a que veio junto com um lugar recusado fica guardada, sem ligação com você. Nos dois casos, dá para pedir antes pelo e-mail acima que ela seja apagada.
• Fotos enviadas até a atualização de 25/09/2026 (ou por um app que já estava aberto nesse dia) podem ter sido guardadas como saíram do celular, com esses dados. Se você enviou alguma, pode pedir pelo e-mail acima que ela seja apagada.

Mapa da Transformação

• A foto que você envia vai para uma área privada: até a revisão, só você e a curadoria conseguem vê-la.
• Foto em que apareça uma pessoa identificável — principalmente criança — é recusada.
• Se o relato for aprovado, fica público o caso: o problema, o local e uma cópia da foto refeita no nosso servidor, sem os dados que o celular grava junto dela (localização, modelo do aparelho, data). Quem reportou nunca aparece — nem nome, nem e-mail, nem conta.
• A foto original é apagada assim que a curadoria decide, aprovando ou recusando.

Rota das Frutíferas e Trilha das Floradas

• A árvore que você marca fica com a curadoria até ser conferida. Antes disso, só você e a curadoria a veem.
• Aprovada, ficam públicos a espécie, o ponto no mapa, a dica e a data em que a árvore foi marcada. A dica é texto seu e aparece como você escreveu — por isso o formulário pede para falar da árvore, não da casa nem de quem mora perto. A curadoria pode apagar trechos antes de publicar.
• Quem mapeou nunca aparece — nem nome, nem e-mail, nem conta.

O que aparece para os outros

Quando você avalia um lugar, aparecem publicamente o nome que você escolheu exibir, a nota e o comentário. Seu e-mail nunca aparece. Seus favoritos e os perfis dos seus filhos são privados. No Mapa da Transformação, aparece o caso, nunca quem o reportou; nas rotas de árvores, aparece a árvore, nunca quem a mapeou.

Vô Capivarildo (assistente de IA)

Quando você conversa com o Vô no app, a sua pergunta e as últimas mensagens da conversa são enviadas para um serviço de inteligência artificial — Google (Gemini), Groq ou Cloudflare, o que estiver disponível no momento — só para gerar a resposta. Evite escrever nome, endereço ou telefone no chat.

• O app guarda um código aleatório no seu aparelho (não é o seu nome nem seu e-mail) só para saber quantas mensagens você já mandou hoje.
• Para responder mais rápido, a resposta a uma pergunta simples e sem contexto de conversa pode ficar guardada por até 24 horas e ser reaproveitada para outra família que perguntar a mesma coisa.
• Não guardamos o texto das suas perguntas.

Com quem compartilhamos

Com ninguém para fins de publicidade. Usamos serviços de infraestrutura para o app funcionar: Supabase (banco de dados e fotos), Vercel (hospedagem), Gmail/Google Workspace (envio de e-mails) e, para o chat do Vô Capivarildo, Google (Gemini), Groq e Cloudflare (ver seção acima). Não vendemos dados.

Seus direitos (art. 18)

Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados. No app: Perfil para ver e corrigir, e Perfil → Excluir minha conta para excluir sua conta (o que sai e o que fica está em “Por quanto tempo”, logo abaixo). Também pode escrever para contato@trilhadainfancia.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Por quanto tempo

Enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, apagamos seus dados em até 30 dias, incluindo cópias de segurança. Lugares, eventos, fotos, casos do Mapa da Transformação e árvores já publicados continuam no app, mas sem ligação com você; o que você enviou e ainda esperava revisão — lugares, eventos, fotos, relatos e árvores — é apagado junto com a conta. Para tirar do app uma foto sua já publicada, de um lugar ou de um caso, escreva para o e-mail acima.

Uma coisa fica depois da exclusão: o registro de que você, como responsável, autorizou o cadastro de crianças. Ele guarda só a data, a versão do texto que você aceitou e um número interno da conta, que não é seu nome nem seu e-mail. Nome, e-mail, os dados das crianças e o aparelho usado saem com a conta. A lei nos obriga a poder provar que esse consentimento foi dado (LGPD, art. 8º, § 2º, e art. 16, I), por isso guardamos esse registro por 5 anos depois da exclusão e, então, apagamos.